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J'ai perdu un élément de mon jouet ou une pièce s'est cassée, que faire ?

Pas d'inquiétude, notre super SAV va venir à votre rescousse !

Pour cela, il suffit de nous envoyer un petit mail à [email protected], ou de nous appeler au 02 52 84 02 10 (en fonction des horaires d'ouvertures spécifiés), en nous indiquant :

  • Votre numéro de commande
  • La ou les pièce(s) cassée(s) ou perdue(s)
  • L'adresse de livraison souhaitée 

N'hésitez pas à joindre une petite photo à votre mail (notamment en cas de pièce cassée) pour qu'on puisse bien savoir de quel élément il s'agit 😉


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