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Comment mettre fin à mon abonnement ?

Nos abonnements sont souscrits avec engagement de 6 mois ou d'1 an. Mais si votre petit bout n'est pas intéressé par nos carnets (c'est rare mais ça arrive 😉), pourquoi ne pas en profiter pour offrir les suivants à l'un de vos proches, voire à la cr

Est-ce que je peux changer de tranche d’âge en cours de route ?

Bien sûr ! A n'importe quel moment de l'abonnement, vous nous laissez un petit mail à [email protected] ou bien vous nous appelez au 02 52 33 23 95 (en fonction des horaires d'ouvertures spécifiés), et on s'occupera de faire le changement en u

Comment changer mon adresse de livraison ?

Si vous avez pris plusieurs abonnements dans une même commande, il n'est pour l'instant pas possible de mettre plusieurs adresses de livraison différentes. Il faut alors annuler l'un de vos abonnements et en reprendre un en passant à nouveau commande

Comment se passe le renouvellement ?

Par défaut, les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous décochez la case "renouvellement automatique" dans votre espace client (voir la procédure hyper facile ici). A partir de là, deux cas de figure :. Et si malgré ces explications

Quand mon carnet arrive t-il ?

Si vous venez de passer votre commande d'abonnement, le premier carnet (celui du mois en cours) est envoyé dans la foulée 🚀. Ensuite, les carnets suivants seront reçus chaque mois (en général entre la 1ère et la 2ème semaine du mois) ☺. Attention !

Ai-je droit à des avantages suite à mon abonnement ?

Tout à fait !! Nous aimons chouchouter nos abonnés ☺. En plus des mini-surprises envoyées tout le long de l'année et d'un code promo de 10% reçu quelques jours après la commande (surveillez bien vos mails 😉), nous vous proposons un code abonné perso